@CharlenePerr,Bonjour,Vous allez recevoir un courriel dans votre boîte @hotmail qui vous précisera comment nous retourner le matériel.Cordialement.Gilles
@CharlenePerr,Bonjour,Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de
votre décodeur. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous
invite à faire un arrêt/marche de votre décodeur (bouton à l'arrière).Cordialement.Gilles.
@CharlenePerr,Bonjour,Une autre intervention technique est nécessaire à l'intérieur de votre immeuble. Merci de laisser des instructions afin que le technicien puisse entrer.La ligne devrait être rétablie au plus tard le 20/05/2014 à 18:00.Bonne jour...