Activité de l'Utilisateur

Bonjour je souhaiterai changer ma date de prélèvement mensuelle car elle ne correspond pas à celle que j'avais demandé.  
Bonjour je vien de recevoir un msg comme quoi ma ligne était restreint car je n'ai pas encore reçu mon contrat pour que je puisse le renvoyer. Est-il possible de faire l'appoint avec un webconseille. C'est une urgence !