Bonsoir @stephrem85 désolé je pouvais pas répondre j'arrêtais pas d'être déconnectée, oui j'ai lu l'intégralité du poste, je préférais avoir également une notification écrite en cas de mauvais prélèvement 

Désolé.. @stephrem85  bonjour.. du coup vu l'heure.. bonsoir.. 

Bonjour à tous, (désolé j'ai écris vite, j'étais en fin de batterie) Je viens de constater le même problème et impossible de faire marcher le droit de rétractation car il est indisponible dans la gestion de mon compte. Comment avez vous pu bénéficier...