Activité de l'Utilisateur

Bonjour, J'ai renvoyé l'ensemble des éléments du contrat (RIB/ Photocopie ID) par voie postale mais on vient de me renvoyer un nouveau dossier à remplir et à renvoyer. Je ne comprends pas !!! Merci pour les éventuelles réponses que vous m'apporterez ...