Suite à mon dernier message, je précise que je n'arrive à contacter personne par téléphone car les pannes ne sont pas prises en charge par tel...

Bonjour, l'IPhone 4 S de ma fille est en panne, a l'allumage de l'iphone il y a des traits de toutes les couleurs sur l'écran ?? Je souscris toujours une garantie que j'avais prise lors de l'achat de cet iphone dans une boutique orange avec un forfai...