Suite à un courrier envoyé au service client Sosh indiquant mon mécontentement, Sosh a finalement accepté l'ODR de 10€/mois pendant 12 mois.J'ai d'ailleurs reçu une confirmation par sms, et ma dernière facture a bien pris en compte les 5€ et les 10€....
Concernant les ODR 4081729 et 4081739, voici ce que vient de me répondre le service clients par email... Vous avez souhaité bénéficié de la remise de 10 € pendant 12 mois. Après vérifications de votre dossier , nous vous confirmons le point suivant :...
Bonjour, j'ai eu les mêmes offres et les mêmes ODR que @jeremyb31 , et exactement le même problème (c'est-à-dire pas de confirmation pour l'ODR 10€, alors que j'ai eu une confirmation pour l'ODR 5€ et le remboursement des frais de résilitation.) J'ai...