Bonjour apres plusieurs.code d erreur j ai maintenant un code s13. Que faire.merci

Bonjour j ai changer mon forfait ce soir mobile et box pour aller vers une offre groupé sosh.le technicien M à dit que cela se ferait en fin mai. Hors ce soir ma tu ne fonctionne pas avec un code erreur S04. Comment faire? Merci de votre retour

Bonjour j ai egalement un code s04 sur ma tv. J ai migrer mon forfait vers sosh mais cela ne devait etre effectif qu a partir de fin mai.Merci de bien vouloir m aiderCordialement