Bonjour,
ma portabilité prévue pour le 29 décembre dernier n'a toujours pas eu lieu.
Mon suivi de commande indique "incident en cours de résolution" depuis !
N° commande : X********
N° client : *********
J'ai pourtant bien été facturé...
...
Bonjour, merci pour votre aide. j'ai compris le problème : j'avais rempli mon ancien RIO par erreur, je pense que le problème vient de là. Je vous ai envoyé mon RIO correct par MP, pourriez-vous faire le nécessaire pour relancer la procédure ? Cordia...
Bonjour,Merci pour votre réponse.Je ne comprends pas trop : a priori la résiliation a été lancée par Sosh auprès de mon actuel opérateur automatiquement quand j'ai souscrit chez Sosh avec portabilité non ?Je n'ai fait aucune demande de résiliation à ...