Bonsoir @Deubeul,Je suis dans le meme cas, est ce que vous etes un ancien Orange ?deux e-chat se sont conclu :  offre que de 1 mois et pas 31 janvier... et à la lecture des fils de discussion,j'en conclu que c'est les orange qui ont jqa 31 janvier of...

Bonsoir @Roudoudou 59,Est-ce que vous étiez Orange avant ?Cordialement,Molokoi

Bonjour @Roudoudou 59,Je ne sais pas comment j'ai eu l'offre mais je l'ai trouvé dans mes "notifications"( l'icone " la sonnette" dans mon espace client) de mon email Orange ( j'étais orange avant d'être sosh...)  et l'offre a disparue de mes notific...

Bonjour @lesnox et @Deubeul,Je viens de joindre un conseiller par e-chat mais malheureusement cela s'est soldé par tourner en rond et m'indiquer de d'envoyer une lettre "manuscrite" a adresse à sosh...Il y a un autre fil "Facturation d’une offre kobo...

Bonjour @Sansaa,Je suis contante de lire dans votre message "L'option Kobo by Fnac est bien offerte à tous nos clients"J'ai le problème reférence de la facturation de l'offre Kobo by Fnac, pouvez vous raisoudre mon problème ?Je suis facturé de 8,32 €...