FRAIS DE RESILIATION DE BOX ORANGE PRO VERS BOS SOSH PARTICULIER

[FMARCIREAU]

Bonjour, client fidèle Orange Pro depuis plus de 20 ans, je viens de fermer ma ligne internet Pro pour passer sur une offre BOX Sosh Particulier. En raison de ce changement de statut, j'ai dû résilier manuellement mon offre Pro et j'ai reçu 50 € de frais de résiliation. Étant resté au sein du groupe Orange, je sollicite un geste commercial pour obtenir le remboursement de ces frais de fermeture.

[Florence__B]

Bonjour, et merci pour vos coordonnées.
Après vérification, votre demande nécessite l’accompagnement d’un conseiller spécialisé dans les offres dédiées aux professionnels.
Pour cela, nous vous invitons à contacter directement notre équipe Orange Pro :
- notre compte Facebook Messenger Orange Pro https://m.me/orangepro/
- notre communauté Orange https://communaute.orange.fr/

Je vous souhaite un bon après-midi,
Florence