Forfait box internet sosh

[DJuLz91]

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait sosh à 30.99€ en avril 2025.

J'ai vu que vous proposiez maintenant un forfait fibre à 25.99€, serait-il possible de migrer sur ce nouveau forfait s'il vous plaît?

Merci d'avance.

Julien

[DJuLz91]

24.99€ pardon.

[Magali_]

Bonjour @DJuLz91,

L'offre proposée sur notre site est réservée aux nouvelles souscriptions et je ne pourrais pas forcément vous la proposer en modification de votre contrat existant.

Je vous propose néanmoins de vérifier cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer quelques informations en message privé : votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale et mail de contact ⬇️

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Magali

[Sylvie_F · Accepted solution]

Bonjour @DJuLz91, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

J'ai fait le point sur votre contrat et je n'ai pas la possibilité de le modifier pour la Boite Sosh Fibre à 24.99 euros qui comme vous l'a précisé @Magali_est disponible uniquement pour une nouvelle souscription.

Actuellement je n'ai pas de meilleure offre à vous proposer, j'en suis navrée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Sylvie