Bonjour, le tchat vient de me refuser le passage à la nouvelle offre Boîte Fibre à 24,99 € au motif que je suis déjà cliente. L'application me bloque avec une erreur de numéro de ligne. Je refuse de payer 30,99 € pour une ancienne offre alors que les nouveaux clients paient moins cher pour un meilleur matériel. Un Webconseiller peut-il forcer la modification avant que je ne résilie ? Merci.
