le 31-01-2026 15:06
Bonjour,
J'ai pris il y a 5 jours un pass voyage 2, j'ai juste reçu un email de confirmation qui m'indique les prochaines étapes, à savoir : "Vous allez recevoir prochainement : • Le contrat à retourner signé. • Un accès au "Suivi de commande" (lien et code d'accès fournis par email et par SMS"
et depuis rien du tout. pas de SMS, rien dans le suivi de commande... Est-ce qu'il y a une manip à faire qui m'aurait échappé ? Comme je pars bientôt, je commence à m'inquiéter.
Si une bonne âme peut m'éclairer
Merci !
le 31-01-2026 19:19
Tout est normal ,mais , il n'y a pas de contrat a retourner signé .
Aucune manip a faire.
le 31-01-2026 16:11
Bonjour @franckiki2222
Pour préciser...
Vous demandé l'activation du pass pour qu'elle date ?
Et a quelle date partez vous de la France ?
le 31-01-2026 16:14
Alors l'activation est au 06/02 et le départ le lendemain le 7
le 31-01-2026 19:19
Tout est normal ,mais , il n'y a pas de contrat a retourner signé .
Aucune manip a faire.
le 31-01-2026 19:53
ok merci beaucoup et bon weekend