Changer mon offre, mes options - Déménager

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Changer mon offre, mes options - Déménager

+30 Go

Bonjour,
J'ai reçu le 25 avril ce SMS:
"Sosh : Bonne nouvelle ! Vous continuerez à profiter d'un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion. Votre forfait passera automatiquement sur le forfait 50 Go à 9,99E/mois pendant 12 mois (puis 24,99E/mois) et toujours sans engagement. STOP 20882".
Pourtant, quand j'effectue #123#, ou quand je vérifie sur l'application MySosh, il semblerait que je ne bénéficie pas de cette offre de 50Go, ne disposant que de 20Go.
En vous remerciant.

Solutions approuvées

Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin. 



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Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 réponses9

Bonjour @Problème sim 

 

quand avez vous souscrit l’année dernière ?



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J'ai souscrit le 28/06/2018

Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin. 



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Merci à vous

Y a pas de quoi ^^



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Idem pour moi. Mail reçu le 25 avril. En date du 1er juin je suis toujours à 20go. Offre souscrite le 24 juin 2018 puis changement de contrat (offre souscrite le 6 nov 2018) car j’ai pris la boite sosh et j’ai quitté l’ancien abonnement Sosh qui regroupait fibre et mobile.
Merci d’avance pour votre aide.
@rikos

Si offre souscrite le 24 juin la promo sera prolongée après cette date.


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Merci

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