Abonnement Orange Jeux Club

[roccau]

Bonjour,

A ma grande surprise j'ai eu un massage de sosh qui me dit que je suis abonné a : 

Abonnement Orange Jeux Club

Je vais etre facturer de 2 fois 2.99 euros!

Alors que je n'ai rien demandé et rien commander!!!

J'ai vu que je suis pas le premier a etre victime de cet abus!

Merci sosh d'y remedier et de ne pas me débiter d'un service que je n'ai jamais commander.

Merci.

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @roccau,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048


AlexandreK

[roccau · Accepted solution]

le problème a été résolu !!!

merci

[SaïdaB]

Bonjour @roccau 

Je suis ravie que votre situation ait été résolue. 

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée. 

Saida.