Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Mon épouse a bénéficié du forfait 24.99€ à 9.99€ pendant un an. L'année est à présent écoulée et elle paie plein tarif. Alors que de nombreuses personnes ont pu bénéficier d'une légère augmenation de ce tarif (11.99€), je me demande pourquoi mon épouse n'en bénéficie pas. Nous sommes tous chez Sosh à la maison (box + 4 forfaits) mais seule mon épouse n'a pu bénéficier de ce tarif préférentiel au delà d'un an.
Est-il possible de modifier cette situation ? Vous comprendrez qu'au regard des offres mobiles aujourd'hui, payer un forfait à 24.99€ n'est plus envisageable.
Je vous remercue par avance
Cédric
Bonjour,
Les critères de prolongation ne sont pas connus. C'est non négociable. Il ne faut espérer aucune réponse de la fidélité, ou d'avoir plusieurs forfaits chez Sosh.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse qui laisse peu d'éspoir^^
Bonne journée
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