Changer mon offre, mes options - Déménager

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Changer mon offre, mes options - Déménager

Augmenation Forfait au delà d'un an

Bonjour,

 

Mon épouse a bénéficié du forfait 24.99€ à 9.99€ pendant un an. L'année est à présent écoulée et elle paie plein tarif. Alors que de nombreuses personnes ont pu bénéficier d'une légère augmenation de ce tarif (11.99€), je me demande pourquoi mon épouse n'en bénéficie pas. Nous sommes tous chez Sosh à la maison (box + 4 forfaits) mais seule mon épouse n'a pu bénéficier de ce tarif préférentiel au delà d'un an.

Est-il possible de modifier cette situation ? Vous comprendrez qu'au regard des offres mobiles aujourd'hui, payer un forfait à 24.99€ n'est plus envisageable.

 

Je vous remercue par avance

 

Cédric

 

2 réponses2

Bonjour,

 

Les critères de prolongation ne sont pas connus. C'est non négociable. Il ne faut espérer aucune réponse de la fidélité, ou d'avoir plusieurs forfaits chez Sosh.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...

 

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse qui laisse peu d'éspoir^^

Bonne journée