Augmentation de mon forfait

[lavoisier]

Bonjour,

Il y a environ 1 mois j'ai reçu un sms me confirmant l'evolution de mon forfait en terme de giga.

J'étais à la base sur le forfait à 4.99/mois et l'engagement arrivai à son terme.

Dans le sms il m'étais dis que le forfait passerai à 50 giga sans augmenter mon tarif mensuel.

Seulement ce mois ci surprise! Il passe à 9.99 quel est le but de faire de la publicité mensongère à ses clients.

Je ne comprend pas.

[tom42]

Bonjour @lavoisier 

Vous êtes bien sûr ? Avant d'accuser de publicité mensongère, postez donc ici une image du sms reçu.

[lavoisier]

Bas voyons je ne suis pas sénile quand meme! si c'est pour obtenir des réponses tel que celle-ci autant écrire au siège.

[labougeotte]

Bonsoir @lavoisier 

Les retours sur le forum font tous état d'un changement pour 9,99€ pour 50 go., soit 30 go de plus pour 5€ de plus. Dubitatifs, nous sommes donc !

Par ailleurs, vous êtes sur le forum d'entraide entre client.

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