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Bonjour
Venant de souscrire à un forfait à 9€99 je me suis malheureusement trompée d’offre et je voudrais profitez de l’offre à 9€99 au lieu de 24€99 et surtout des 50GO d’internet
Comment puis-je faire ?
Merci
1 réponse

Bonjour @Vanessa2a

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h