Basculement de forfait vers forfait special

[Gbailleux]

Bonjour,

je voudrais basculer de mon forfait qui est de 19,99€ au forfait à 14,99€.

[Aymeric13]

20€ pour rester chez Sosh, c'est carrément du vol. 
Si en tant que fidèle abonné, j'avais eu le nouveau forfait illimité à 15€, j'aurais hésité... 

Mais là à 12€/mois chez RED, ça me permet en plus de faire un virement à la fondation Abbé Pierre de la différence annuelle.

Surtout ne changez pas/rien !

[chantoine]

Tu n'as pas trouvé le forum Red ?

[stephrem85]

@Aymeric13  Ah oui carrément du vol. 
bon vent. 

[Aymeric13]

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@chantoine  a écrit :

Tu n'as pas trouvé le forum Red ?

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Si bien sûr, mais comme vous me dites que c'est pareil partout... je préfère payer le moins cher possible pour le même produit et les mêmes conditions.

[Aymeric13]

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@stephrem85  a écrit :

@Aymeric13  Ah oui carrément du vol. 
bon vent. 

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Merci

[chantoine]

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@Aymeric13  a écrit :

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@chantoine  a écrit :

Tu n'as pas trouvé le forum Red ?

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Si bien sûr, mais comme vous me dites que c'est pareil partout... je préfère payer le moins cher possible pour le même produit et les mêmes conditions.

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Je n'ai pas dit cela. La qualité de service peut être très différente.

Donc oui, c'est moins cher, mais non, ce n'est pas le même produit.

[bisklanvig]

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@Gbailleux  a écrit :

C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

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bonjour,

je me fais exactement la même réflexion !!!

client depuis 1993, je constate que la fidélité ne paie pas...

mieux, après avoir consulté l'offre à 11,99€ sans rien valider, bien entendu, car il fallait changer de n°, j'ai constaté que la ligne était simplement coupée !

petite anecdote : c'est le téléphone de mon épouse et lui faire ça le jour de son anniversaire, bonjour l'ambiance !!!

après près d'une heure de discussion avec sosh j'ai réussi à faire rétablir la ligne ...

cerise sur le gâteau : c'est de ma faute (bien entendu !!!) et c'est moi qui ai coupé la ligne... j'ignore absolument la manip a faire, si du moins c'est possible

comment dire ?

de l'incompétence ?

de la mauvaise foi ?

ou un mix des deux ???

bon courage à tous

[chantoine]

Bonsoir,

Oui bien sûr, le service clients de Sosh est pléthorique et surveille tout ce que vous faites, même sans valider, et s'amuse à prendre des mesures de rétorsion... histoire d'être certain de vous mécontenter encore plus.

Vous avez d'autres fables du même tonneau ?

PS : pour info, vous avez le temps de faire une double portabilité pour le 80Go...

[vark34]

mais si il faut resilier et faire une portabilité de votre numero en tant que nouveau client 

[chantoine]

Ce qui s'appelle une double portabilité.