Carte multi sim délai de réception

[Serge78D]

Bonjour,
J'ai commandé une carte Multi-sim depuis le 24/02/2021 et pas encore reçu. le suivi de commande avec son n° de commande ne marche pas sur le site Sosh !

Savez-vous quel est le délai de réception pour cette option ?
Merci de votre aide,
Serge

[ElzaD]

Bonjour @Serge78D,

Je suis ravie de vous apporter mon aide concernant la livraison de votre de Multi-sim.

Pour cela, j'ai besoin d'accéder à votre dossier.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, n° de ligne concernée et n° de client.

Ces informations sont à me transmettre, par message privé, en cliquant sur le lien ci-dessous :

  http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/754238

Bonne journée,

Elsa

[AlexandreK]

@Serge78D,

Je reste à votre disposition,

AlexandreK

[Serge78D]

Merci de votre aide, je vois dans mon espace client que j'ai une option multi-sim mais je ne sais toujours pas quand je vais la recevoir  et j'espère que vous n'allez pas me facturer 10€ le frais de mise en service qui est indiqué offerts jusqu'au 07/04/2021 inclus ..

Pourriez-vous me dire quand je vais recevoir la 2ème carte SIM ?

Bien Cordialement

Serge

[AlexandreK]

Bonjour @Serge78D,

Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.

AlexandreK