Changement adresse + contrat

Jonathan_59 · ‎23-02-2019

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait mobile+internet adsl option tv il y a 4 ans maintenant. Est-il possible de basculer mon contrat en deux offres scindées ? J'aimerais néanmoins conserver mon option "intermobile mobile +2 go/mois à 8€/mois, avec remise de 7€/mois" à laquelle j'ai souscrit et qui figure sur mon contrat. J'aimerais me désabonner de mon option "décodeur tv" à 5€/mois.

De plus j'aimerais savoir si il était possible d'effectuer un changement d'adresse sur mon offre ? J'ai déménagé et j'aimerais conserver mon offre sosh sans devoir me résilier/reabonné.

Dans l'attente de votre retour, je vous présente mes sincères salutations.

Gryson Jonathan

Martin_G · ‎23-02-2019

Bonjour @Jonathan_59 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G