Changement données personnelles et moyens de paiement

[Corosanz]

Bonjour, je souhaiterais modifier les données personnelles, c'est a dire le nom et le prénom afin de pouvoir modifier le moyen de paiement car c'est dorénavant moi qui va payer mon forfait. Je n'arrive pas a les modifier que ce soit sur l'application ou sur le site sur ordinateur 

[rolandK]

Bonjour @Corosanz

Cela passe obligatoirement par une cession d'offre.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

[PatriciaZ]

Bonjour @Corosanz 

Comme vous l'a indiqué @rolandK, le changement de titulaire de contrat mobile doit faire l'objet d'une cession de ligne. Pour réaliser cette opération, je vous invite à suivre ce lien : https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.