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Changement format Orange vers Sosh

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Aspirant sosheur
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Changement format Orange vers Sosh

Bonjour,

Je n'arrive pas à changer en ligne de forfait mobile en passant de chez Orange à Sosh. Chaque fois, cela me dit que "mon offre ne me le permet pas" et ce, alors que je n'ai pas d'engagement avec Orange.

J'ai actuellement un forfait mobile+fibre chez Orange. Je reçois ce message "d'erreur" que je demande à changer uniquement de forfait mobile ou bien les 2 mobile+fibre.

Comment faire ?

MODT

Webconseiller
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Re : Changement format Orange vers Sosh

Bonjour @MODT ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


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