le 16-04-2019 12:19
Bonjour,
j’ai suspendu mon contrat il y a 6 mois pour départ à l’étranger. A l’époque j’avais une offre à moins de 10Euros/mois. Je viens de rentrer en france et je vois que mon forfait est à 25E/mois.
Je vois également qu’il y a une offre à 9,90E/mois en ce moment. J’aimerais basculer sur cette offre mais je ne vois pas comment faire.
Un conseiller peut-il m’aider ?
Si ce n’est pas possible, pouvez vous m’indiquer comment récupérer mon numéro RIO ?
Cordialement.
le 16-04-2019 12:20
Bonjour @rhedia
Vous ne pouvez pas en bénéficier ; les promos ne sont que pour les nouveaux clients.
le 16-04-2019 14:09
Bonjour @rhedia
il faut contacter le tchat pour réactiver votre ligne et ensuite appelez le 3179 pour obtenir votre Rio.