Changer de forfait

[Guizamon]

Impossible de changer mon forfait

[ElzaD]

Bonjour @Guizamon,

Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me transmettre, viamessage privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de client

Aussi, vers quel forfait souhaitez-vous faire évoluer votre offre actuelle ?

Bonne fin d'après-midi

ElzaD

[Guizamon]

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Je dois payer 70€faute d'une fonctionnalité en panne qui m'a empêché de changer mon contrat à la première alerte. Merci

[Edit : Merci de ne pas dévoiler vos données personnelles en public. L'équipe modération]

[Guizamon]

Je souhaiterais opter pour un forfait à 19,99€
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[Edit : merci de ne pas dévoiler vos information en public. L'équipe modération]