Client sosh rajouter internet

[Sandmilk]

Bonjour,

Je suis déja Client sosh mobile et j'aimerai ajouter un livebox a mon forfait.
De plus je déménage et j'aimerai que la transition de la ligne se fasse avec un coupure d'internet la plus courte possible (actuellement la ligne est chez Orange). Comment procéder?

S.P.

[Tribbiani]

Hello,
Changer de Orange à Sosh n'entraîne aucune coupure. Il s'agit d'un simple changement d'offre.
En revanche, pour ce qui est du déménagement, un délai d'activation (=délai de création de ligne) de 15 jours est a prévoir.
Quoi qu'il arrive, étant actuellement client Orange, vous devez contacter le 3900.
Cdt