Commande Boite Internet Sosh impossible pour un client Orange Open

[Rich.G]

Bonjour à tous,

Je suis client Orange Open. Je souhaite quitter Orange pour Sosh pour la Boite Internet seule.

Donc, je clique sur l'onglet Boite Internet, je notifie pour numéro de fixe et clique sur Tester, je suis éligible ADSL Cuivre, je clique alors sur continuez avec cette offre, une fenetre s'ouvre et me notifie "Nous avons détecté un abonnement pour ce logement" (oui, j'ai un abonnement chez Orange mais pas chez Sosh), je clique sur Vous souhaitez changer votre offre actuelle. L'abonnement détecté est le vôtre. Je passe sur la fnetre suivante qui me demande de m'identifier, je m'identifie avec mes identifianst Orange, et il ne se passe rien. Je recommence, je clique sur l'onglet Boite Interent, etc....

Impossible de commander chez Sosh.

Merci à Sosh de m'appeler sur le numéro notifié lors de mon inscriprtion à cet espace communautaire.

Cordialement,

Richard.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Rich.G

Sosh = Orange.
Il faut donc changer de forfait en contactant le service client Orange.