Contrat annulé

[Reiiya13]

Bonjour , j'ai annulé mon contrat mobile par erreur ( je pensais avoir annulé la résiliation..) comment faire pour récupérer mon contrat ou remettre un forfait sur mon numéro ?

Merci

[rolandK]

Bonjour @Reiiya13

Lisez cette faq

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/R%C3%A9silier-un-forfait-mobile/ta-p/7...

Et particulièrement

[Vous changez d'avis, vous pouvez annuler votre demande de résiliation avant la date de résiliation.


Après votre résiliation

Vous ne pouvez plus annuler votre demande.]

[Reiiya13]

Oui ça j'ai compris.

La question c'est est ce que j'ai un moyen de pouvoir remettre un forfait Sosh dessus par exemple ou je dois recommander une carte sim et un nouveau forfait ?

[rolandK]

@Reiiya13
Avez-vous reçu un message comme quoi votre numéro a été transféré sur mobicarte ?

[Reiiya13]

Non

[rolandK · Accepted solution]

@Reiiya13
Alors votre numéro est perdu,il faut resouscrire en demandant un nouveau numéro.