Exemple : Activer ma carte SIM
Je déménage et je souhaite transférer mon abonnement vers ma nouvellle adresse, comment dois je procéder?
@ybriotet a écrit :Je déménage et je souhaite transférer mon abonnement vers ma nouvellle adresse, comment dois je procéder?
@ybriotet Bonjour,
Vous vous demandez si vous pourrez conserver vos services et matériels à la nouvelle adresse, si des frais liés au déménagement seront facturés. Vous avez des interrogations quant à votre mode de paiement, vos contrats (mobiles).
Pour déménager sereinement, anticipez chacune des étapes. Nous vous communiquons les informations nécessaires au bon déroulement de votre déménagement que vous demandez depuis votre Espace client.
Si besoin, contactez un conseiller eChat depuis la vignette rose "Contact" située en bas à droite de votre navigateur depuis les pages d'aide lorsque vous cliquez sur le terme "déménagement" de cette réponse que vous pouvez approuver directement.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne semaine.
Franck_
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