Changer mon offre, mes options - Déménager
Annonces

Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Changer mon offre, mes options - Déménager

Demande de bon de retour

Highlighted

Bonjour, j'ai résilié mon offre sosh le 17/08. "On vous enverra dans 15 jours un bon de retour pour la restitution du matériel". J'attends toujours...

Après avoir essayé en vain de contacter qqun de chez sosh, fouillé les solutions proposées sur ce forum, il semblerait qu'il faille systématiquement créer un nouveau sujet pour contacter qqun qui nous envoie un lien pour le contacter par message privé... Je passe sur cette situation ubuesque (mais si vous ne voulez pas qu'on vous restitue le matériel, dites-le nous, bon sang !), et donc je demande donc de m'envoyer s'il vous plaît ce fameux bon de retour de matériel. Merci d'avance.

1 réponse
Highlighted
Bonjour,

Malheureusement, c'est un sujet très récurent et je ne sais pas si Sosh cherche des solutions... Le mieux pour vous est de contacter un conseiller Sosh par le e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, entrez: bon resitution puis choisissez: échanger box défectueuse puis en bas de la page, choisissez: la boîte Sosh et chatter avec un conseiller Sosh. Bon courage.


Client Sosh mobile: Huawei P30 PRO + forfait 50Go
- Ma réponse vous est utile = Acceptez la comme solution.

- Parrainage: 1 mois offert par ici (hors promo)

- Inutile de m'envoyer un message privé, il sera automatiquement supprimé.

signature_tc.jpg