Doublon commande data supplémentaire

[alexispopoff]

Bonjour,
J’ai par erreur commandé deux packages data de 20 go à 25 euros alors que j’en ai besoin que de 1. Comment puis-je annuler le doublon. Merci pour votre aide. Alexis

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @alexispopoff

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[alexispopoff]

Bonjour Stephrem,

Merci pour votre réactivité et pour la résolution de mon problème.

Bien à vous

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^