Changer mon offre, mes options - Déménager

Passage technicien hors créneau défini

Suite à un déménagement J'ai pris rdv avec un technicien qui devait passer le 16/01/26 entre 13h30 et 17h30 mais il est passé à 12h40 et étant en train d'amenager j'étais occupé. Il n'a pas attendu 3 minutes le temps de trouver la livebox dans le bon...

Changement d'offre mobile

Bonjour, J'ai souscrit 3 forfaits mobiles, un pour moi et deux pour mes enfants. Je paie actuellement un forfait à 25,99€ (pour moi) pour 200Go et les deux forfaits de mes enfants à 20,99€ pour 200Go aussi. Je souhaiterai passer ces 3 forfaits sur l'...

Déménagement fibre – étage incorrect (ETG0 vs ETG1) – besoin de vérification

Bonjour,J’ai effectué une demande de déménagement de mon offre internet fibre vers ma nouvelle adresse.La demande est actuellement indiquée comme “en cours de traitement”.Lors de la saisie, j’ai renseigné le numéro figurant sur le boîtier fibre à l’i...

Résolu! remplacement livebox 5 par la livebox S

Bonjour,Je suis client depuis longtemps et je souhaite changer la livebox 5 par la livebox S mais il annonce 49 euros, je trouve cela pas commercial. quand je communique par le chat il ne peuvent rien faire. Donc pas de geste commercial. J'ai été obl...