Espace client inaccessible

MargauxPiasecki
Aspirant sosheur

Bonjour à toutes & tous, je désespère de pouvoir accéder à mon espace client. Je vais partir à l'étranger pour une année dans le cadre de mes études et je veux souscrire à l'offre la plus adaptée. Impossible d'accéder à mon espace client, la recherche tourne dans le vide, comme un bug. De plus, j'étais associée au compte de mes parents mais il faut désormais que ma ligne soit 'indépendante' et non plus associée. Au secours ! Le chatbot SOSH (Dingo ?) est aussi efficace qu'un vieil édenté à qui l'on demande de croquer une pomme. C'est sans espoir. Qui peut me donner un conseil ? Merci infiniment.

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il n'y a pas d'offre mobile la plus adaptée pour un usage d'un an à l'étranger. Pour mieux communiquer avec les gens sur place, il te faudra un abonnement local.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/20...

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...