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Forfait 100Go SL Sosh disponible pour client Orange !?

FredLambert
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je suis client Orange Mobile et je vois qu'à partir de l'appli Orange et Moi, dans les options de changement d'offres disponibles (forfaits sosh bien sûr), j'ai a priori accès, à une SL Sosh à 20.99€ 100Go...

C'est bien la première fois !

J'avais jusqu'à présent jamais vu une SL disponible dans ces options.

Ce qui est bizarre, c'est que cette SL n'est pas possible pour les clients Orange en changement d'offre, quand on lit les mentions associées à cette offre limitée 100Go.

Erreur qui n'en est pas une ?

Merci d'avance pour vos lumières !

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @FredLambert  et @ziv 


Depuis le 19 novembre, certains clients forfaits bloqués sont éligibles à un changement d'offre vers une Série Limitée Sosh correspondante.


Je vous confirme qu'il n'y a pas d'erreur, si l'offre vous est présentée, vous pouvez y prétendre.


Je reste à votre écoute
Bonne journée

Simon


Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ca a bien l'air d'être un bug car les SL ne sont pas accessibles depuis l'espace clients ou l'appli mySosh, pour un client Sosh.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

SimonP_
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @FredLambert  et @ziv 


Depuis le 19 novembre, certains clients forfaits bloqués sont éligibles à un changement d'offre vers une Série Limitée Sosh correspondante.


Je vous confirme qu'il n'y a pas d'erreur, si l'offre vous est présentée, vous pouvez y prétendre.


Je reste à votre écoute
Bonne journée

Simon