Changer mon offre, mes options - Déménager
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Impossible de changer d'offre

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Bonjour,

Je ne parviens pas à souscrire à une offre à 9,99 €, pourtant elle m'est proposée et ce n'est pas une offre spéciale  ! En effet, un message d'erreur m'indique que mon "offre ne me permet pas d' accéder à la page suivante". J'ai actuellement souscrit à une offre à 19, 99€ plutot imposée car j'ai eu le même problème en venant de chez orange ???
Merci de me dire comment faire ?! J'ai déjà posé la question il y a plusieurs semaines sur une autre discussion... laissée sans réponse !!!

Je précise que je ne peux pas accéder à mysosh car je n'ai pas de smarthphone.

 

Cordialement.