Mauvais diagnostique

Chokolau
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

La semaine dernière, via le chat instantané, un conseiller à diagnostiquer que mon nouvel appartement n’était pas éligible à la fibre. j’ai donc souscrit à un abonnement adsl.  Sauf que je suis éligible et je dispose de la fibre dans l’appartement.

 

Comment procéder afin d’avoir la fibre ?

 

Vu l’erreur de diagnostique, je ne souhaite pas payer de frais supplémentaire. 

 

cordialement,

Laura

1 réponse1

RealionelB
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Est-ce que c'est la fibre d'orange qui est disponible ? En principe, vous avez une plaque au bas de votre immeuble pour l'indiquer.


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