le 06-12-2018 18:59
Bonjour,
J'ai souscris récemment à l'offre La Boîte Sosh Fibre, et souhaite bénéficier de l'ODR permettant le remboursement des frais de résiliation facturés par mon ancien opérateur.
mais j ai pas reçu mon contrat
En lisant les conditions de l'ODR, je découvre que je suis censé fournir une copie de mon "contrat d’abonnement (1ère page) confirmant la souscription à la nouvelle offre La Boîte Sosh".
merci
le 07-12-2018 23:16
Bonjour @gab62100
Le plus rapide est sans doute de contacter le support par eChat, qui devrait pouvoir vous envoyer une copie par email. Allez sur la page "Aide et contact" puis tapez "recevoir mon contrat" puis sélectionnez "La Boite Sosh", puis "Chatter avec un conseiller" en bas de page (8h-20h sauf dimanche, moins d'attente en début de journée).
Cdt