le 28-11-2019 20:58
Bonsoir, je rencontre un soucis : dans mon appli sosh, il est indiqué que j'ai un iphone 6 alors que j'ai un iphone XR avec possibilité de esim du coup je n'ai pas l'option "changer de carte sim/esim" qui apparait. Mon conjoint ayant aussi un iphone XR, lui voit bien l'option. Est ce qu'on pourrai m'expliquer comment faire pour changer le modele du telephone svp? Merci par avance, cordialement.
le 30-11-2019 08:49
Bonjour @Witness25 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
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Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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