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Problème suite migration

Bonjour.

J'ai éffectué une migration de orange via sosh il y a peu de temps et je rencontre quelques soucis.

La migration mobile à bien eu lieu ( forfait mobile à 19,99 euros ) cela apparait sur mon appli

 

Par contre la migration concernant la box ( boite sosh internet + fixe avec la fibre) n'a pas été faite et n'apparait nulle part sur mon abonnement

 

De plus deux montants ont été prélevés en fevrier: 67,99 euros et 32,99 euros. Je voudrais savoir à quoi cela correspond

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