le 18-03-2019 20:06
Bonjour, je suis client Sosh depuis quelques années déja, jusqu'a maintenant mon forfait me suffisait mais ma situation a changé et j'aimerai en changer
Je consulte les offres, je vois une promotions interessante, mais uniquement réservé au nouveau client.
Du coup je me pose la question, a quoi bon rester fidèle a Sosh si il propose uniquement au nouveau client des forfait aventageux.
18-03-2019 20:14 - modifié 18-03-2019 20:15
Bonjour,
Les clients fidèles n'ont aucun avantage à espérer, à part celui de rester satisfait.
Si on ne l'est pas ou si l'on pense l'être tout autant sur une offre de la concurrence, on a toujours intéret à changer d'opérateur. Sosh ne fera aucun geste pour rattraper les clients qui désirent résilier, car sur une offre sans engagement, c'est totalement leur droit !