Résiliation forfait

Vcli
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Je compte voyager d'ici quelques jours pour une longue durée et je souhaiterai baisser mon offre Sosh. J'avais cru comprendre dans l'onglet résiliation que l'on pouvait abaisser son forfait (pour qu'il fonctionne toujours mais de manière beaucoup plus limité) et ce pour moins chère que mon forfait actuel à 24,99 euros par mois.

 

J'ai appelé le service en ligne mais sans succès et je m'adresse à vous pour pouvoir effectuer ce changement au plus vite. 

 

Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée. 

Cordialement, 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Vcli

 

Suivez ce tuto.

 

Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

 

>Accueil.
>Changer de forfait
>Comparez et faites votre choix >>Sosh mobile bloqué a 4,99. >> Continuer et laissez vous guider. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

Chamalow
Top Contributeur

Bonjour @Vcli 

 

Essaie de contacter un conseiller sur e-chat.




rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Vcli

 

Suivez ce tuto.

 

Téléchargez l'application "MySosh" sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

 

>Accueil.
>Changer de forfait
>Comparez et faites votre choix >>Sosh mobile bloqué a 4,99. >> Continuer et laissez vous guider.