Résiliation non voulue

Barbarabis
Aspirant sosheur

Bonjour. J'ai reçu un mail de sosh m'indiquant que je devais renvoyer mon matériel suite à la résiliation du 15 décembre 2019. Or je n'ai absolument pas demandé la résiliation. Comment faire pour annuler cette résiliation non demandée ?

1 réponse1

MC14
Aspirant sosheur

Bonjour, même problème et des frais de résiliation m'ont été facturés et internet coupé. Avez-vous trouvé une solution ?