Bonjour @Fanny033
La résiliation de la partie internet de votre offre se passe obligatoirement via le tchat. Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr (depuis un ordinateur uniquement), puis tapez "résiliation" dans la barre de recherche. Cliquez sur "résilier un forfait", puis "mobile + livebox ADSL" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller". Le conseiller arrêtera la box et vous demandera de choisir un nouveau forfait pour le mobile.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.
Matthieu
