Résiliation sosh

[Cricri24]

Bonjour nous sommes passés a la fibre en tant que nouveau client avec Orange le 09.08.

Nous avons résilié notre contrat Sosh le 05.09 mais nous payons toujours des factures.

comment peut ont les contacter?

est-ce qu'il y aura un remboursement pour la facture non consommé?

Cordialement 

[labougeotte]

Bonjour @Cricri24 

La résiliation est effective 10 jours après la demande.

Si la remise à zéro de votre abonnement se fait avant cette date, vous êtes facturés pour la totalité de l'abonnement et sous 15 jours environ, un avoir sera émis pour la période à partir de la date de résiliation.