Résiliation

Luso78
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

je souhaite résilier mon forfait sosh sans engagement dû à mon départ à l’étranger, cependant j’ai le droit au fameux message d’ “erreur technique” sur l’application à chaque fois que j’essaye de le faire …

 

Pouvez vous m’aider s’il vous plaît à résilier ?

Merci d’avance 

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Merci d’avance 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Luso78 

 

avez vous essayé depuis le site internet ?

Luso78
Sosheur occasionnel
Oui et le résultat est le même …

Dans ce cas

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h