Résilier mon offre

[EmmanuelleD]

Bonjour, 

Je suis mutée dans un autre pays (je déménage le 19 août), aussi je souhaiterai résilier mon offre.

Comment faire s'il vous plait?

Bonne journée,

[Sylvie_F]

Bonjour @EmmanuelleD,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Sylvie

[FredGer]

Bonjour @EmmanuelleD 

Je reprends la conversation.

Vous souhaitez résilier votre offre La Boîte Sosh Fibre et conserver votre offre Open. Est-ce bien cela?

Je vous invite dans ce cas à vous déconnecter de votre espace client actuel et à vous identifier avec l'adresse mail Orange liée à votre offre Sosh.

Vous pourrez ainsi effectuer votre demande de résiliation en toute autonomie.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Fred