Bonjour,
Je viens de me rétracter suite à une offre fibre ( car erreur d'adresse d'installation toujours pas résolue à ce jour d'ailleurs..).
J'ai reçu par ailleurs le "boitier fibre".
Suite à cela, j'ai bien reçu le mail avec le bon de transport ou il est indiqué de renvoyer les équipements et en cas de non renvoi le prix est de X euros pour la livebox... or je n'ai reçu que le boitier fibre.
Me confirmez vous bien que c'est un mail " général" et que je dois uniquement vous envoyer le boitier fibre reçu et non ma box et mon décodeur que je possède déja ( offre ADSL) ?
Bien cordialement,
Mme BRIN **********
[EDIT : Merci [@ OliB83] de ne pas afficher de données personnelles en public].
