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RIO par sms impossible

Bonsoir,

 

impossible ce soir d’obtenir mon RIO via l’appli ou le site web SOSH, comment puis-je faire pour l’obtenir? ( j’ai appelé le 3179 mais je ne suis pas sûr d’une lettre ) 
merci.

6 réponses6

Bonjour @Rno5150 

 

quand on appelle le 3179 le RIO est envoyé par sms. 

C’est bien le problème, je ne reçois pas le sms ni par l’appli ni par le 3179.

C’est bizarre de ne pas le recevoir. 
Eteignez et rallumer votre mobile et rappeler le 3179. 

Bonjour @Rno5150 , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose de vous envoyer le code RIO par SMS.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Bonjour Anthony, merci pour votre retour. J’ai finalement trouvé une autre solution. Je n’ai plus besoin de recevoir le RIO par SMS.

@Rno5150 , 

Très bien. 
Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une agréable journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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