le 28-02-2025 19:49
Bonjour, j'ai résilié mon contrat internet le 9 février pour une arrêt prévu le 28/02. Je n'ai toujours pas reçu les instructions pour renvoyer le matériel, pouvez-vous m'aider ?
Merci
le 28-02-2025 20:31
Bonjour @Karen15
Le bon de retour est envoyé dans les 48h après la date effective du contrat.
le 01-03-2025 09:04
Bonjour @Karen15,
Je prends connaissance de votre message à l'instant.
Rassurez-vous celui-ci va vous parvenir par mail, je vous invite à patienter. Vous allez également recevoir la facture de clôture.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Conseillère Spécialiste Commercial
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