Rio depuis l'étranger

fbn.roussel
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je souhaite connaitre le RIO de mes 2 contrats chez Sosh mais je suis à l'étranger et je ne peux ni appeler le numéro correspondant ni utiliser le chat d'assistance.

 

Merci de m'aider.

5 réponses5

lesnox
Top Contributeur

Bonjour  @fbn.roussel, essaye d'appeler le +33800 00 3179 et cela devrait marcher :ClinDoeil: ou le +333179 depuis ton mobile :ClinDoeil: 

 

Cordialement.

 

Lesnox


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fbn.roussel
Sosheur occasionnel

Merci pour la réponse !

 

Je viens d'essayer les 2 numéros et ça ne fonctionne pas. Le premier me dit que le numéro n'est pas disponible sur le réseau actuel et le 2ème coupe avant même la tonalité.

 

Pour info, je suis au Japon.

Dans ce cas il faut attendre qu'un conseiller pas sur le fils et discuter ensuite avec lui en MP... Pourquoi n'arrive tu pas avoir le chat ?

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fbn.roussel
Sosheur occasionnel

J'ai un message affichant que j'ai sois disant un bloqueur de publicité actif ou un navigateur trop vieux pour utiliser le chat. Alors que ça fonctionnait très bien il y a une semaine.

 

J'ai tout essayé, rien à faire. Même sur mon téléphone ça ne passe plus...

Attend un peu un conseiller va passer :ClinDoeil:

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